fbpx
23/02/2020 The magazine by Communication Science students of the UvA

Backstage: Content marketing bij fonQ

Ga mee Backstage bij Lisa Tenge, content marketeer bij fonQ.


Medium kreeg een speciaal kijkje achter de schermen bij fonQ met content marketeer Lisa Tenge. Lisa heeft de bachelor Communicatiewetenschap afgerond en doet nu een master in marketing. FonQ is een online warenhuis met de focus op wonen, koken en lifestyle. Nee, de slogan van fonQ, “Vind jouw mooi”, is niet het gevolg van slechte grammatica, zoals veel mensen denken. Er wordt namelijk een specifiek assortiment aangeboden met meer bijzondere producten dan bij andere webshops.

De functie
Als content marketeer houd je je bezig met het optimaliseren van de website. Op de website moet voor elk product een leuk tekstje worden geschreven. Deze producttekst is een vorm van engaging content; de tekst moet het product verkopen en niet alleen de simpele specificaties benoemen. Lisa werkt voor de afdeling wonen en design en schakelt met design over de beelden en heeft contant met leveranciers. Een ander deel van haar baan is dat ze verantwoordelijk is voor de categorieën vloerkleden en zitzakken/loungekussens, die er helemaal goed bij moeten staan. Verder houdt een content marketeer zich bezig met Google Analytics om de website te verbeteren.

Een werkdag
Lisa werkt sinds maart 2017 zestien uur per week bij fonQ, en maakt door haar studie zowel hele als halve dagen. De dag op het kantoor in Utrecht begint met het begroeten van collega’s en het maken van praatjes, waarna de computer wordt opgestart en drinken wordt gepakt. Het werken begint met de mails checken van leveranciers en collega’s. Category managers verzorgen het hele assortiment en inkopers kopen dit in en als content marketeer heb je de taak om het assortiment live te zetten.

Lisa kijkt op de planning welke content toegevoegd moet worden. De productteksten worden geschreven via Excel. Een relatief saai deel van het werk is dat de productspecificatie moet worden toegevoegd, bijvoorbeeld informatie over de hoogte, breedte en kleur van producten.

Je kunt de baas aanschieten om een praatje te doen

Als Lisa zich bezig gaat houden met het analyseren van klantgedrag kijkt ze met Google Analytics bijvoorbeeld naar bounce-percentages (wanneer men ergens op klinkt en vervolgens gelijk teruggaat naar de vorige pagina) en uitstap-percentages (waar op de site men de pagina verlaat). Het is de taak van de content marketeer om deze percentages zo ver mogelijk te verlagen, door bijvoorbeeld andere beelden toe te voegen bij producten. Door de afwisseling vliegt de dag zo voorbij en is het alweer tijd om afscheid te nemen van collega’s.

De werksfeer
De werksfeer is te omschrijven als informeel en gezellig. Men loopt rond in truien en sneakers. “Het is een hele platte organisatie, gewoon gelijkvloers. Je kunt de baas aanschieten om een praatje te doen en mijn directe manager is ook heel aardig”, zegt Lisa. Er werken vooral jonge mensen, de gemiddelde leeftijd is ongeveer 30 jaar, dit geeft een hele leuke en losse sfeer.

Lisa vindt veel dingen leuk aan haar baan, maar het leukste vindt ze analyseren van klantgedrag en creatief bezig zijn met taal. Voor ze bij fonQ kwam werken, wist ze niks van Google Analytics en nu kan ze er goed mee overweg. Ze heeft geleerd om heel snel creatief te denken, doordat ze voor elk nieuw product snel een leuke productomschrijving moet kunnen bedenken.

Drie gouden tips
Hoe Lisa de baan gevonden heeft, vindt ze zelf een saai verhaal. Ze was op zoek naar een baan gerelateerd aan de studie en vond de vacature voor content marketeer via een algemene vacaturepagina. Vervolgens is ze naar de website van fonQ gegaan om daar te solliciteren, omdat ze van mening is dat een sollicitatie direct via het bedrijf zelf beter terecht komt.

Hoe meer mensen je kent, hoe beter

Haar eerste tip voor Medium lezers die ook een relevante bijbaan willen, is dat je het internet af moet zoeken. Haar tweede tip is om je netwerk uit te bouwen. Lisa zegt: “Hoe meer mensen je kent, hoe beter”. Ze heeft gemerkt dat sollicitanten die worden aangeraden door collega’s een streepje voor hebben. Haar laatste tip is om je LinkedIn goed bij te houden.

Foto’s: Moira Arrarte

Reacties

reacties

Related Posts

Fake News and the Coronavirus: How the Media verbalize Xenophobia in the New Decade

22/02/2020

22/02/2020

As the Coronavirus spreads so do the misinformation and fake news that lead to xenophobia around the globe. Stephanie writes about her own experience as an Asian student abroad.

Becoming Your Own Life Coach – Living an Enriched Life

21/02/2020

21/02/2020

The series of Becoming Your Own Life Coach reaches its second chapter. Andrada reflects on the applied knowledge of the first book of the series and reviews a second one.

The Road to Acceptance of Queer Women in Media Representation

19/02/2020

19/02/2020

Acceptance or fetishization? This article takes a critical look at the way the media portrays lesbians and their relationships.

Medium Podcast #8 – Jade’s Pact

14/02/2020 and

14/02/2020

The month in which Jade stopped using smartphones and developed a texting twitch (Parents beware).

Personal Ads: Who needs Cupid?

14/02/2020

14/02/2020

From personal ads to dating apps, people have advertised themselves to find the best suitor. Medium tells you why cupid is out of business.

Parasite wins Best Picture without an ’English-speaking’ host

13/02/2020

13/02/2020

Parasite makes history at the 92nd Academy Awards by being the first non-English speaking film to win Best Picture, defeating eight other competing English-language movies. Danny tells us why Parasite deserved to win.

A day in the life of the FSR FMG’s official secretary

13/02/2020

13/02/2020

Have you ever wondered what the secretary of the FSR FMG does? Meet Robin while she tells about her job! The job that currency has a vacancy, so check it out!

“Trust the child within you”: Interview with Francis Alÿs

Medium interviewed Francis Alÿs, director of "Sandlines", which premiered in Europe at the International Film Festival in Rotterdam. His work is currently being exhibited at the Eye Film Museum in Amsterdam.

Black tie: A guide on formal attire

12/02/2020

12/02/2020

Your next formal event is coming up and no idea what to wear? Then this article is the perfect guide in what to wear in ‘black tie’ to the next formal event.  

The Lessons of a Mercurius Sales Committee Member

10/02/2020

10/02/2020

Have you ever wondered what the Sales Committee of the study association Mercurius exactly does? Margarete gives you an insight into the useful skills she has developed as part of the committee.

Vienna: City of dreams

10/02/2020

10/02/2020

The Austrian capital is a worldwide famous destination with all sorts of architecture, museums, and landmarks to visit. If you are an art or history lover, a foodie, or you just get a thrill out of traveling to a new place; Vienna is the place for you!

AMFI-film screening 2020: Student works of art about fashion and identity

09/02/2020 and

09/02/2020

Medium had the opportunity to attend the 2020 Fashion Film Screening & Photo-exhibition created by AMFI students. This was our take.

‘Taylor Swift: Miss Americana’: How The Pop Supernova Found Her Voice

07/02/2020

07/02/2020

Emma analyses 'Miss Americana,' the documentary about Taylor Swift. In this, Swift narrates her life as a pop star and a woman in her 20's.

Vegan for a month: a new veganning or a big missed-steak?

07/02/2020

07/02/2020

Dry-January not quite your thing? Maybe give veganism a go. Gabby explores veganism for herself, and leaves us with some tasty tips!

Afgeserveerd voedsel wordt steeds meer uitgeserveerd

06/02/2020

06/02/2020

Steeds meer initiatieven richten zich op het tegengaan van voedselverspilling. En dat is maar goed ook, want jaarlijks verdwijnt een derde van al het voedsel in de vuilnisbak.

mersin escort mersin escort mersin escort canlı tv konya escort